マーケティングプロセスを最適化することで
顧客とのコミュニケーションを深めて関係構築に繋げます
マーケティングプロセス設計の重要性
顧客行動が複雑化する中で企業のマーケティング活動はどんどん難しくなってきています。
情報があふれているデジタル社会においては、どこで顧客との接点を持ち、価値を伝えて、関係を築いていくかの、マーケティングプロセス設計は欠かせません。ターゲットとシナリオからストーリーを設計し、最適なメディアとデバイスを通じて顧客とのコミュニケーションを実現していく必要があります。
リアルとデジタルによる目的達成
Webサイトはもちろんのこと、多種のデバイス・メディア・店舗・イベントなど、様々なタッチポイントでユーザー情報を可視化し、施策を実行することが可能な時代です。
目的に応じたデータの収集から分析、さらには各施策に展開していき、成果につなげていくことが当社の考えるマーケティングサービスです。
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